Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – AUGLA Autoglas Service GmbH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen der
AUGLA Autoglas Service GmbH,
insbesondere für:

die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben,
mobile Serviceleistungen beim Kunden vor Ort,
Leistungen im Zusammenhang mit Versicherungsfällen,
die Lieferung von Ersatzteilen und Zubehör.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Angebote und Vertragsabschluss

Unsere Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung, Terminvereinbarung oder durch Ausführung der Leistung zustande.
Alle Preisangaben verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Es gelten die am Tag der Leistungserbringung gültigen Preise, sofern keine schriftliche Festpreisvereinbarung getroffen wurde.
Technische Änderungen oder Verbesserungen bleiben vorbehalten, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

3. Leistungsumfang und Ausführung

Unsere Leistungen werden nach den anerkannten Regeln der Technik und unter Verwendung geprüfter Materialien ausgeführt.
Bei mobiler Montage ist der Kunde verpflichtet, einen geeigneten Montageplatz bereitzustellen (eben, trocken, bei Regen überdacht).
Kann eine Leistung aufgrund unvorhersehbarer Umstände (Witterung, Lieferverzögerung, höhere Gewalt) nicht durchgeführt werden, behalten wir uns eine Terminverschiebung oder den Rücktritt vom Vertrag vor.

4. Versicherung und Abrechnung

Bei Versicherungsfällen kann die Abrechnung direkt mit der Versicherung des Kunden erfolgen.
Der Kunde hat hierzu die erforderlichen Angaben zu machen und eine entsprechende Abtretungserklärung zu unterzeichnen.
Soweit eine Versicherung die Kosten nicht oder nur teilweise übernimmt, bleibt der Kunde zur Zahlung der offenen Beträge verpflichtet.
Selbstbeteiligungen sind unmittelbar nach der Reparatur oder dem Austausch zu begleichen.

5. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren und Ersatzteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung unser Eigentum.
Verarbeitet der Kunde die Ware, erfolgt dies für uns.
Bei Weiterveräußerung tritt der Kunde bereits jetzt seine daraus entstehenden Forderungen in Höhe unseres offenen Rechnungsbetrages an uns ab.

6. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind sofort nach Erhalt – spätestens bei Fahrzeugübergabe oder Lieferung – fällig.
Bei Zahlung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum gewähren wir 2 % Skonto, sofern keine älteren Forderungen offen sind.
Zahlungsverzug tritt nach 14 Tagen ohne Mahnung ein; es gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 288 BGB.
Gutschriften im Zusammenhang mit Versicherungsabrechnungen sind der Versicherung vorzulegen.

7. Mängelhaftung und Gewährleistung

Der Kunde ist verpflichtet, die erbrachte Leistung bzw. gelieferte Ware unverzüglich zu prüfen.
Offensichtliche Mängel müssen sofort bei Übergabe oder nach Montageende gemeldet werden.
Verdeckte Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen.
Bei berechtigter Mängelrüge leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Kunde den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

Für ausgetauschte Fahrzeugscheiben gilt eine Gewährleistung von 24 Monaten ab Einbau, sofern kein Fremdeingriff oder unsachgemäße Behandlung erfolgt.

8. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften nur für Schäden,

die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen,
bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten),
oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

In allen anderen Fällen ist die Haftung ausgeschlossen.
Für mittelbare Schäden, Folgeschäden, Nutzungsausfall oder entgangenen Gewinn übernehmen wir keine Haftung, sofern diese nicht auf grobem Verschulden beruhen.

9. Termine und höhere Gewalt

Vereinbarte Leistungstermine sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt.
Bei höherer Gewalt, Naturereignissen, Materialmangel, Streik, Verkehrsstörungen oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen verlängern sich Liefer- und Leistungsfristen angemessen.
Ein Schadensersatzanspruch wegen Terminverzögerung besteht in diesen Fällen nicht.

10. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossenen Verträgen oder bei Online-Bestellungen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie ein Muster-Widerrufsformular werden dem Kunden separat in Textform zur Verfügung gestellt oder sind online unter
➡️ https://augla-autoglas.de/widerruf abrufbar.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Terminorganisation und Kommunikation verarbeitet.
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Versicherungen, Zahlungsdienstleister oder Lieferanten).
Weitere Informationen sind unserer Datenschutzerklärung zu entnehmen.

12. Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht

Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist Köln.
Gerichtsstand ist ebenfalls Köln, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine solche, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.